⚖️ Mentions Légales

Starter Artisan Wallonie — www.starterartisan.com

1. Éditeur du site

Le site www.starterartisan.com est édité par :

• Raison sociale : Maxime Delgoffe (Starter Artisan Wallonie)
• Forme juridique : Indépendant personne physique
• Siège social : 5 rue de Hodebierge, 1370 Jodoigne
• Email : contact@starterartisan.com
• Téléphone : +32 472 96 39 52
• Numéro de TVA : BE1033736918
• Directeur de la publication : Maxime Delgoffe

2. Hébergement

Le site est hébergé par des services de cloud haute performance, garantissant une sécurité optimale et une disponibilité maximale des données.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, graphismes, logos, structure de la page, etc.) sont la propriété exclusive de Maxime Delgoffe ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Limitation de responsabilité

L'entreprise s'engage à assurer l'exactitude des informations diffusées. Cependant, les résultats varient selon la réactivité de l'artisan et la zone géographique. Le service constitue une obligation de moyens et non de résultat commercial final.

5. Droit applicable

Les mentions légales sont régies par le droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Brabant wallon (Nivelles) sont compétents en cas de litige.

6. Contact

• Email : contact@starterartisan.com
• Téléphone : +32 472 96 39 52
• Adresse : 5 rue de Hodebierge, 1370 Jodoigne

📄 Conditions Générales de Vente

Starter Artisan Wallonie — Dernière mise à jour : mars 2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la relation contractuelle entre Maxime Delgoffe (Starter Artisan Wallonie), 5 rue de Hodebierge, 1370 Jodoigne — TVA BE1033736918 — et tout professionnel souhaitant bénéficier des services proposés.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de prestation de services de création et de maintenance de l'écosystème digital "Starter Artisan", à destination des artisans indépendants wallons.

3. Description du Pack Starter

• Vitrine digitale mobile-first : site one-page optimisé conversion et smartphone
• Domination Google Maps : création et optimisation de la fiche Google Business Profile
• Système d'avis clients : automatisation de la récolte d'avis post-chantier
• Hébergement & maintenance : domaine, hébergement sécurisé, mises à jour incluses 12 mois

4. Tarification et Paiement

• Pack Starter : 1 490 € HTVA (paiement unique)
• Maintenance annuelle : 250 € HTVA (à partir de la 2e année)
• Offre lancement : 12 mois d'hébergement et de maintenance offerts
• Modes de paiement : carte bancaire (Stripe) ou virement bancaire

5. Délais de Livraison

Le site et la configuration Google sont livrés dans un délai de 7 jours ouvrables à dater de la réception de tous les éléments nécessaires (photos, informations, validation du contenu).

6. Durée et Résiliation

Le service est sans engagement préalable. La maintenance annuelle est renouvelable par tacite reconduction, avec possibilité de résiliation par email moyennant un préavis de 30 jours.

7. Propriété et Droits

Le client est propriétaire à 100% de son image de marque, de son contenu, de son design et de son nom de domaine. Une mention discrète "Réalisé par Starter Artisan" est autorisée sauf opposition explicite du client.

8. Responsabilité

Le prestataire est tenu à une obligation de moyens. Starter Artisan ne peut être tenu responsable du volume de chantiers signés, celui-ci dépendant de la demande du marché et de la réactivité du client.

9. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement de Namur ou du Brabant wallon sont compétents en cas de litige.

10. Contact

• Email : contact@starterartisan.com
• Téléphone / WhatsApp : +32 472 96 39 52
• Site : starterartisan.com

🔒 Politique de Confidentialité (RGPD)

Starter Artisan Wallonie — Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Maxime Delgoffe (Starter Artisan), 5 rue de Hodebierge, 1370 Jodoigne, Belgique.
Contact : contact@starterartisan.com — +32 472 96 39 52

2. Données collectées

Seules les informations nécessaires à la création de votre écosystème digital sont collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom d'entreprise, type de métier, numéro de TVA
• Données géographiques : ville d'activité principale (pour l'optimisation Google Maps)
• Contenus médias : photos de chantiers et logo
• Données de navigation : cookies essentiels et statistiques de visites anonymisées

3. Finalités du traitement

• Analyse de zone (vérification du potentiel Google)
• Création digitale (développement du site, configuration Google Business Profile)
• Système de récolte d'avis post-chantier
• Communication (contact WhatsApp / téléphone)
• Facturation (gestion comptable et fiscale belge)

4. Base légale

Les traitements reposent sur les mesures pré-contractuelles, l'exécution du contrat et les obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données sont partagées uniquement avec les partenaires techniques essentiels : Google (fiche GBP), l'hébergeur du site, et Stripe (paiement sécurisé).

6. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients actifs : durée de la maintenance annuelle du site
• Données comptables : 10 ans (obligation légale belge)

7. Sécurité des données

Connexion 100% HTTPS, accès limité aux seules personnes habilitées, serveurs conformes au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@starterartisan.com

9. Cookies

Les cookies non essentiels peuvent être refusés via les paramètres de votre navigateur.

10. Autorité de contrôle

Toute réclamation peut être adressée à l'Autorité de Protection des Données (APD), Bruxelles.
Site : autoriteprotectiondonnees.be